F. A. Lemoine Quintero and S. A. . Párraga Romero, “El marketing de fidelización y su contribución a la calidad del servicio gastronómico”, Rev. Multidiscip. Voces Am. Carib., vol. 1, no. 1, pp. 103–126, Mar. 2024, doi: 10.5281/zenodo.10888816.